Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON DES PRODUITS NUMÉRIQUES

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Les produits actuellement commercialisés sur KitClair sont des produits numériques. Aucun produit physique n’est expédié par voie postale.

1. MODE DE LIVRAISON

Après validation du paiement, les fichiers numériques achetés sont mis à disposition du client par voie électronique.

L’accès aux fichiers peut notamment être proposé depuis la page de confirmation ou de statut de la commande et/ou au moyen des informations adressées à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.

2. DÉLAI DE MISE À DISPOSITION

Les produits numériques sont normalement mis à disposition après confirmation du paiement.

Aucun frais d’expédition physique n’est appliqué aux produits exclusivement numériques.

3. ADRESSE E-MAIL

Le client doit veiller à fournir une adresse e-mail valide lors de sa commande.

Il lui appartient également de vérifier, si nécessaire, ses dossiers de courriers indésirables ou de spams.

4. PROBLÈME D’ACCÈS OU DE TÉLÉCHARGEMENT

En cas de difficulté pour accéder aux fichiers achetés ou les télécharger, le client peut contacter :

KitClair – ProConsul & Co.
Arnaud Droh
E-mail : arnaud.droh@gmail.com
Téléphone : 06 32 52 37 45

Merci d’indiquer dans votre demande l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ainsi que, si possible, le numéro de commande.